2-a L'acheteur peut passer commande auprès de AQUATYCIA
soit :
- Directement sur le site Web en remplissant un bon de
commande.
Le paiement peut alors se faire soit par virement bancaire**, soit par chèque*
adressé par courrier et accompagné d'une copie du bon de commande rempli en
ligne. Par téléphone auprès de notre service dédié au 0825 322 622 Par télécopie au 0146 64 06 32. Dans ce cas, le paiement peut se fait par chèque* *Les chèques sont à établir à l'ordre de AQUATYCIA et
à envoyer à l'adresse suivante : AQUATYCIA, 12 AV RASPAIL 94250 GENTILLY
Les commandes sont alors prises en compte à réception du réglement.
Un e-mail est automatiquement envoyé pour accuser réception du paiement.
- ***Les
virements bancaires sont à émettre aux coordonnées suivantes
:
No de compte: 18206 00069 43599371001 18
Numéro IBAN: FR76 1820 6000 6943 5993 7100 118
Code BIC/SWIFT: AGRIFRPP882
Nom du compte: AQUATYCIA
Nom et domiciliation de la banque: C.R.C.A LE KREMLIN BICETRE
et le bon de commande à envoyer à l'adresse suivante : AQUATYCIA,
12 AV RASPAIL 94250 GENTILLY - FRANCE
Les commandes sont alors prises en compte à réception du premier virement
de 50% d'acompte ainsi que du/des documents contractuels. Un e-mail est
automatiquement envoyé pour accuser réception de paiement.
2-b Les commandes passées à travers l\une des deux
démarches présentées ci-dessus engagent l\acheteur de manière irrévocable.
2-c Toute commande passée en ligne auprès d'un des sites
d'AQUATYCIA sera confirmée à lacheteur par la société avec
lenvoi par e-mail et/ou courrier dune validation de commande dans
les heures qui suivent.
2-d AQUATYCIA conseille aux
clients qui commandent directement sur le Web de stocker ou dimprimer
une copie du bon de commande jusquà réception de le-mail de validation
de commande adressé par AQUATYCIA.)
3. Informations sur les
produits
3-a La société AQUATYCIA présente sur son site web les produits
et/ou services à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent
de respecter larticle L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit
la possibilité pour l\acheteur potentiel de connaître avant la prise de
commande définitive les caractéristiques essentielles des produits quil
souhaite acheter.
3-b Les photographies et graphismes associés aux produits
présentés par AQUATYCIA n\ont aucun engagement contractuel de respect
de la réalité du produit. Ils ne sont qu\indicatifs et ne peuvent en aucun
cas engager la responsabilité de AQUATYCIA, ni même remettre en cause la validité
d\une commande passée ou d\une vente réalisée.
De même, AQUATYCIA ne peut en aucun cas être tenue responsable
de la validité du contenu des fiches de présentation des produits présentés
sur son site dans la mesure où les informations peuvent provenir des partenaires
fournisseurs de AQUATYCIA et non de sa propre production.
Cette responsabilité ne saurait être engagée notamment dans
le cas où un fournisseur modifie les caractéristiques dun produit pour
quelque raison que ce soit (ergonomie, amélioration, évolution de la matière
première
). Les marques citées et présentées sur le site AQUATYCIA sont
des marques déposées par leur propriétaire respectif.
3-c AQUATYCIA décrit les articleset/ou services en vente
avec la plus grande exactitude. Cependant, si une erreur de description apparaissait
sur un produit, la responsabilité de AQUATYCIA ne pourrait être engagée sur
ce fait.
3-d Les offres présentées par AQUATYCIA ne sont valables
que dans la limite des stocks disponibles et sous réserve de disponiblités
pour la prise de rendez-vous d'interventions (préparation aux déplacements
à l'étranger ou en province).
3-e Le choix et l\achat
d\un produit et/ou services sont placés sous l\unique responsabilité
de lacheteur.
4. Prix
4-a Les prix de vente des produits sont exprimés en €uro
hors taxes (€ HT) et toutes taxes comprises (€ TTC).
4-b Les frais de livraison
et/ou de déplacement sont à la charge de l'acheteur et sont facturés
en supplément du prix de vente des produits et/ou services; selon l'option
choisie.
L'acheteur sera toujours informé avant l'enregistrement définitif de sa commande
des frais de livraison et/ou de déplacement liés à la dite commande,
et le paiement sera demandé à l'acheteur pour le montant total de l'achat,
intégrant les prix des produits et/ou services commandés plus les frais de livraison
et/ou de déplacement. Ainsi, la confirmation d'accord de paiement de
la commande par l'acheteur implique que ce dernier accepte de payer les frais
de livraison et/ou de déplacement afférents. Les frais de livraison et/ou
déplacement ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en
cause de la commande après son enregistrement définitif.
Les frais de livraison et/ou déplacement indiqués sur le site sont valables
pour des envois et/ou déplacements en Ile de France, France Metropolitaine
et à l'étranger.
5. Modalités de paiement
5-a Les achats effectués sur AQUATYCIA sont payables par
chèque* ou virement bancaire, quel que soit leur montant.
* les chèques sont à établir à l'ordre de AQUATYCIA et à
envoyer à l'adresse suivante :
AQUATYCIA, AQUATYCIA, 12 AV RASPAIL 94250 GENTILLY - FRANCE
5-b Tous les achats effectués sur une des sites d'AQUATYCIA
ne sont payables quà la commande. Aucun produit et/ou service ne pourra
être expédié ou réalisé à un acheteur si celui ci n\a pas
réglé au préalable 50% du prix de vente TTC du produit ainsi que les frais de
livraison et/ou déplacement afférents.
5-c AQUATYCIA se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et
toute livraison ou réalisation en cas de refus dautorisation de
paiement d'un chèque ou virement de la part des organismes officiellement
accrédités ou en cas de non paiement.
AQUATYCIA se réserve notamment
le droit de refuser d\honorer une commande émanant dun acheteur
qui n\aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente
ou avec lequel un litige de paiement serait en cours dadministration.
5-d Tout retard de paiement
provenant dun rejet du paiement initial par chèque ou virement
bancaire ou dun autre facteur générera une majoration des montants dus
avec lapplication de pénalités de retard égales au taux de base bancaire
majoré de 4 points et applicables à compter du jour de prise d'effet de la
commande.
6. Disponibilité des
produits
6-a AQUATYCIA s'engage à expédier tout produit ou réaliser
toute mission selon les conditions indiquées sur les fiches descriptives
des produits. AQUATYCIA
dégage toute responsabilité au cas où la commande ne pourrait
être honorée aux délais indiqués.
6-b En cas de retard de livraison
(fourniture du rapport ou réception d'un produit), le client est informé
par mail du changement de disponibilité et peut, s'il le souhaite, annuler
sa commande sans pénalité. Toute annulation de commande devra faire l'objet
d'un courrier.
6-c AQUATYCIA ne pourrait
en aucun cas être tenue responsable des conséquences d'un retard de livraison
pour le client, quelle qu'en soit leur nature.
6-d AQUATYCIA ne pourrait
en aucun cas être tenue responsable des conséquences d'un retard de ramassage effectué par le transporteur express
pour le client, quelle qu'en soit leur nature.
7. Modalités de livraison
7-a La livraison est considérée comme réalisée dès la date
de la première présentation du rapport et/ou produit à l\acheteur.
7-b La livraison retour des analyses d'eau est effectuée sous la responsabilité du client.
7-c Le client a pour obligation
de vérifier la conformité de la marchandise et/ou du rapport livrée au moment
de la livraison.
10.
Clause de rétractation
11-a De manière exceptionnelle, les produits et/ou services
vendus sur les sites d'AQUATYCIA peuvent être remboursés à la condition que,
pour les produits, le client retourne le produit dans son ensemble, dans
son emballage dorigine et en parfait état de revente, dans un délai
de 7 jours suivant la réception du produit.
11-b Tout client souhaitant retourner un produit ou annuler
la commande doit le signaler au préalable et dans les 7 jours suivant
la commande à AQUATYCIA en envoyant un courrier sous forme d'envoi d'une lettre recommandée avec accusé
de réception : AQUATYCIA, 12 AV RASPAIL 94250 GENTILLY - FRANCE
A réception de ce courrier, AQUATYCIA attribuera un numéro
de retour pour le produit et le transmettra par e-mail ou par téléphone au client,
accompagné de l'adresse où le client devra renvoyer le produit. Ce numéro de
retour permettra le retour du produit par l'acheteur.
Toute demande de remboursement parvenant à AQUATYCIA au
delà du délai légal de 7 jours après la livraison (cachet de la poste) sera rejetée et ne pourra donc faire l'objet
d'aucun remboursement, même partiel. Concernant les demandes de remboursement des analyses d'eau, elles se feront sur la base du prix d'achat moins les frais engagés par AQUATYCIA (transport, charge horaire, ...)
Au cas où une défaillance du client (absence en cas de ramassage, ...) ou du transporteur survienne, AQUATYCIA se réserve le droit de suspendre la commande et de procéder à son remoubrsement selon les modalités suivantes:
Remoursement = (Prix de vente TTC - (Frais d'expédtion TTC+ Frais de Kit TTC))
où Frais d'expédition = Colissimo : 9 €ttc/ UPS : 20 €TTC et Frais de kit = 7 €TTC
11-d Tout produit retourné par un acheteur sans qu\il
ait obtenu au préalable un numéro de retour ne pourra lui être remboursé.
11-e Les frais de retour des produits dans le cadre de la
clause de rétractation (Colissimo Recommandé exclusivement) sont à la charge
de lacheteur.
11-f A réception du produit, AQUATYCIA adressera par e-mail,
par fax ou par courrier, une confirmation de réception du produit à l\acheteur.
Cette confirmation indiquera clairement :
- si le produit a bien été réceptionné et s\il remplit
les conditions requises pour obtenir remboursement (produit complet, emballé
et en parfait état de revente).
Ou
- si le produit a subit des dommages, s\il est incomplet,
ou si l\emballage a été dégradé, AQUATYCIA indiquera si elle accepte
ce retour (en cas de refus, le produit sera retourné au client), et si elle
accepte le retour, le montant des frais de reconditionnement du produit pour
le rendre apte à la revente.AQUATYCIA indiquera donc dans ce cas que le remboursement
ne pourra être que partiel, et communiquera au client le montant à rembourser
correspondant au prix de vente payé par le client moins les frais de reconditionnement.
11-g Le remboursement ne
pourra être effectué que par chèque , dans un délai de 30 jours maximum après
l'envoi de la confirmation de réception du produit au client.
13. Attribution de juridiction
Les conditions générales
de vente présentées ci-dessus sont régies par le droit français. Toute contestation
concernant ces conditions générales de vente sera soumise au seul Tribunal de
Commerce de CRETEIL.
14. Informatique et Libertés
En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier
1978, tout client des sites d'AQUATYCIA dispose d'un droit d'accès et de
rectification aux données enregistrées par AQUATYCIA par écrit à
:AQUATYCIA, 12 AV RASPAIL 94250 GENTILLY - FRANCE